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Comment obtenir un G30 à partir d'un billet Junior et Compagne ?

Bonjour, comment obtenir un G30 à partir d'un billet Junior et Compagne ? Ma fille Chloé (10 ans) a subi + de 4 heures de retard aujourd’hui. Le numéro de dossier (qui comporte des chiffres) n'est pas accepté par le formulaire.

Bonjour Pierre-Olivier,

Je vous invite à effectuer la demande d'indemnisation pour le retard du voyage de votre fille via le formulaire de contact https://juniorcie.oui.sncf/contact

Merci de choisi le motif " Réclamation" et de remplir les éléments demandés.

Cordialement,

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