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Cette question a été résolue

Ran XIN
Ran XIN

Je n'ai pas reçu le numéro de ma carte de fidélité.

L'année dernière, j'ai inscrire la programme de la carte de fidélité. Mais, je n'ai pas encore reçu le numéro et ma carte de fidélité. Merci beaucoup!

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Ran,

Après analyse, je constate que votre adhésion n'est pas enregistrée dans notre base de données.
Aussi, je vous invite à renouveler votre demande d'adhésion au Programme Fidélité Voyageur.
Toutefois, j'attire votre attention sur le fait que lors de votre souscription en ligne, il vous faudra renseigner une adresse e-mail différente de celle indiquée précédemment ; vous pourrez la modifier par la suite.

Bien à vous,

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Autres réponses

Julie de l'équipe SNCF
Julie de l'équipe SNCF

Bonjour Ran,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Raphael
Raphael

Bonjour,

J'ai fait la demande d'une carte de fidélité il y a plus de 2 mois et je n'ai toujours rien reçu. Que faire ?

Apparemment il n'est pas possible d'ouvrir un nouveau sujet donc je m'intègre à celui là...

Merci pour votre aide

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