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Ghislaine
Ghislaine

Suppression des tgv

Cela fait 7 ans que je prends le tgv de 7h30 départ Annecy vers Paris et ai pris en 2018 et évidemment pas en 2019 une carte abonnement 1ère classe .
Vous supprimez ce tgv ( il ne reste que 5h30 et 9h15 ! ) trop tôt ou trop tard sans prévenir bien sûr ! Après 3mois de grève je n’ai pas pu prendre le train tous ces week-end malgré une carte abonnement ( sans doute aurais-je du demander un remboursement partiel de ma carte )je dois prendre maintenant 3 trains TER dans lequel pas de place pour s’assoir !!!
Et tiens encore une panne !!! Comme c’est étonnant ! Depuis 7 ans 1 a 2 trains par mois ont du retard !!!
Bref j’exprime mon mécontentement seul moyen malgré vos super pub pour OUI sncf !!! Appelez cela plutôt NON SNCF ce sera plus adapté !!!
C’est juste une honte !
Ghislaine Delachapelle

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Ghislaine,

Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une réclamation sur le site https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

Cordialement,

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