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Bon d’achat ne fonctionne pas

Bonjour,

J’ai reçu un bon d’achat pour compensation au titre de la G30 SNCF (N° de réclamation : R0726****). Cependant quand j’ai voulu l’utiliser lors d’une réservation de TGV le site me dit que le code n’est pas valide (cependant il n’est pas encore expiré et je ne l’ai pas utilisé).

Pourriez-vous me dire pourquoi je ne peux pas l’utiliser.

Merci d’avance!

Bonjour Ben,

Je viens de tester votre Bon d'Achat Digital, il fonctionne bien. Pour l'utiliser, je vous invite à le renseigner dès le début de votre réservation, avant de lancer votre recherche.
Après avoir renseigné les informations pour le "Voyageur 1", je vous invite à renseigner votre Bon dans la rubrique "Bon d'Achat ou Code Avantage".

Cordialement,

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Bonjour Ben,

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