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Code de consommation non reconnu

Bonjour,
J'ai reçu un code de consommation suite à un retard de train. Réclamation R04******.

Or, il n'est pas reconnu lorsque je réserve le billet ("Oups! Votre code n'est pas reconnu, merci de vérifier votre saisie"). A priori, c'est pas la première fois que cela arrive, j'ai trouvé plusieurs personnes ayant le même problème sur le FAQ.

Pouvez-vous vérifier le code et me renvoyer un nouveau si celui n'est pas valide?
Merci

Bonjour Minute Royco,

Je viens de vous envoyer un nouveau mail avec votre code Avantage.
Je vous invite à consulter vos spams ou courriers indésirables, parfois le mail est mal orienté.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Minute Royco,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Minute
Minute

Bonjour,
J'ai répondu à votre mail en privé, et je n'ai pas reçu de réponse. Comme ce fil est censé être clôturé en 2 jours sans réponse, je me permets de vous relancer.

Bonjour,

Je viens de vous envoyer votre Bon d'Achat Digital, le délai de réception est de 24h à 48h.

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

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