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Daniel
Daniel

Code de compensation G30 non reçu

Bonjour,
Suite à un retard sur un voyage du 01/01/2019 (référence UJKTNP), j'ai bien reçu l'accusé de réception le 08/01/2019 puis la confirmation pour la demande de compensation G30 le 09/01/2019. Mais je n'ai pas reçu le mail avec le code du bon compensation.
Habituellement, il suit dans les 3j max. Mais cette fois-ci, toujours rien reçu mi-férvrier.
Y a-t-il du retard dans le traitement?

Merci d'avance pour votre retour.
Cdt.

Bonjour Daniel,

Votre Bon d'achat vous a été envoyé le 09/01/19.
Comme vous ne l'avez pas reçu, je viens de le réémettre, il vous parviendra dans les 48h maximum.
Merci de consulter les indésirables.

Bonne journée,

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Bonjour Daniel,

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