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Jean
Jean

Problème identification bornes gare

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, je ne parviens plus à utiliser ma carte Voyageur sur les bornes en gare. Auparavant je scannais juste ma carte et réservais mon billet facilement. Depuis peu la machine me demande un code. J'ai essayé mon jour et mois de naissance, mon code mon compte.sncf.fr. J'ai bien évidemment demandé le renouvellement de mon code à plusieurs reprises mais rien n'y fait. J'ai envoyé un mail au service clientèle il y a 3 semaines mais aucune réponse et en gare personne n'a pu m'aider.

J'ai également un problème de code pour dématérialiser ma carte de fidélité sur l'application IOS Oui.Sncf.

Par avance merci pour votre réponse.

Bonne soirée.

Cordialement

Bonjour Jean,
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Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Bien cordialement.

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