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Maha
Maha

Compte non débité

bonjour, suite à une erreur de ma part j’ai utilisé un ticket tarif réduit et j’ai dû payer 35€ d’amende par carte bancaire le 30 janvier 2018. Le contrôleur m’a donné un reçu que je n’ai malheureusement plus mais jusqu’à ce jour je n’ai toujours pas été débité et j’aimerais savoir si c’est normal ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Maha,

Si le contrôleur vous a bien encaissé 35€ par carte bancaire et que vous avez obtenu un reçu, je vous invite à contacter votre banque .

Bonne journée,

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