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Ginette
Ginette

Remboursement ou échange pour plus tard

Bonjour, le 01/02 lors de l'achat de mes billets à la gare SNCFde Montpon pour Libourne/Montparnasse j'aie prie le billet de retour croyant le retour à la date du 11/02 à 14h01 je me renseigne auprès d'un contrôleur sur le quai qui me dit que mon train était la veille il m'a dit de racheter un billet et m'a donner une carte pour faire cette réclamation pouvez vous me rembourser sur ce billet à 65€ qui n'a pas servi dans l'attente d'une réponse de votre part Recevez mes salutations . Billet 328470531 GUESNET Ginette

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Ginette,

Je vous conseille d'adresser votre réclamation, avec une note explicative de votre demande à cette adresse: Service relation client SNCF 62973 Arras Cedex 9.

Le service clientèle reviendra vers vous dans les plus brefs délais,

Bien à vous,

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