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isabelle
isabelle

acceder à mon compte grand voyageur

bonjour,
titulaire d'une carte grand voyageur depuis 3 ans je ne me souviens plus du mot de passe et ai demandé plusieurs fois la ré-initialisation du mot de passe pour accéder à mon compte. Or il m'est chaque fois répondu qu'un mail a tété envoyé et je ne trouve aucun mail de ré-initialisation ni dans mon courriel ni dans les spams.
Pouvez vous m'expliquer comment accéder à mon compte grand voyageur svp?
Ci après mon numéro de compte:29090109XXXXXXXXXX
Bien cordialement,
I.Schaefer

Bonjour Isabelle,

Je viens d'effectuer une demande de modification de votre adresse mail aussi, un email de confirmation vous a été envoyé.
Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Isabelle,

Tout d'abord, pouvez-vous me préciser sur quel compte vous essayez de vous connecter?
S'agit-il du compte OUI SNCF ou de Mon Compte SNCF ?
Je vous contacte en privé au sujet de votre adresse mail.

Cordialement,

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