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Julie LAVAL
Julie LAVAL

Carte voyageur volée, procédure pour obtenir une nouvelle carte

Bonjour,

Je me suis fait voler mon sac à mains lundi soir et ma carte voyageur se trouver dedans.
Quelles sont les démarches à effectuer pour obtenir une nouvelle carte physique?

Merci par avance

Julie de l'équipe SNCF
Julie de l'équipe SNCF

Bonjour Julie,

Je m'occupe de vous envoyer une nouvelle carte et un nouveau numéro sera attribué à votre carte et compte voyageur. Votre ancien numéro ne sera plus valide.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

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Autres réponses

Julie de l'équipe SNCF
Julie de l'équipe SNCF

Bonjour Julie,

Par souci de confidentialité et afin de satisfaire votre demande, je vous contacte en message privé.

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Bien à vous,

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