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Tifanie
Tifanie

Renouvellement pour passer d'un abonnement fréquence 50% à abonnement 30%

Bonjour,
mon abonnement fréquence 50% étant arrivé à son terme, je souhaite souscrire à une nouvelle carte fréquence mais 30% seulement.
Je souhaite faire les démarches en ligne, mais d'une part le site me dit que j'ai déjà un abonnement 25% en cours (je ne sais pas de quoi il s'agit) donc me demande de passer par l'onglet renouvellement. Or, si je demande un renouvellement je n'ai pas la possibilité de choisir un abonnement 30% plutôt que 50... comment faire?

Bonjour,

Afin de faire le point contactez notre centre de relation client Contact TER Grand Est au 0 805 415 415 (Service et appel gratuits).

Cordialement

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