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Billet Prime G30

Bonjour J'ai voyage avec un billet prime, mon train 08551 a subit un retard de plus de 2h. Puis-je avoir une compensation sur mes points ou sur la participation financière au cout du billet. Avec mes remerciements.

Bonjour Eric,

Je vous ai envoyé un lien à partir duquel vous pouvez effectuer votre demande.
Je vous invite à vous connecter ensuite en bas du site cliquez sur l'onglet "Un formulaire pour toutes vos réclamations".
Quand vous êtes sur la nouvelle page cliquez sur : Voyage puis Trafic perturbé et retard G30.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Lucie,

Malheureusement votre lien m'amène sur mon compte mais je ne peux pas formuler de demande, mon billet n'étant pas éligible. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma question et ma demande de dédommagement.

Avec mes remerciements.

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