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Emilie Bregovic
Emilie Bregovic

Carte pass pass : bug dès le premier jour.

Madame, monsieur bonjour,

Hier matin j'ai souscrit à un abonnement hebdomadaire Fideli'ter + transports urbains depuis hier matin (numéro de carte = 08721194002421 pour Émilie Bregovic)
Or, depuis hier soir, cette carte ne fonctionne plus (les machines ne la valident pas).
Un contrôleur a vérifié, elle est bien valide. Pourriez vous corriger ce bug afin que je n'ai pas à interpeller le contrôleur à chaque montée de service ?
Cordialement

michael P.
michael P.

Bonjour,

Votre abonnement depend de la Région Hauts de France :

Appelez Contact TER Hauts-de-France au 0 805 50 60 70 du lundi au vendredi de 6h à 20h (appel et service gratuits).

Cordialement

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