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Question en attente de réponse

validité de bon d achat

bonjour, j ai un bon d achat valable jusqu en mars et je souhaite l utiliser pour mon prochain voyage cet été...malheureusement les billets ne seront pas en vente avant la date d expiration, serait il possible de prolonger la date de validité SVP? Merci beaucoup...ca serait vraiment sympa!! Je ne voyage pas en train très souvent et on ne m a pas offert la possibilité de récupérer la somme d une autre façon que le bon d achat...Catherine F

Réponses

merci beaucoup Lucie de me répondre avec une phrase générée par un ordinateur et envoyée en masse...je suis ravie de savoir qu en tant que cliente individuelle j ai de la valeur aux yeux de la SNCF...pourrais je savoir si ce n est pas possible de prolonger la date de validité ou si seulement vous ne voulez pas le faire parce que ca ne vous intéresse pas de fidéliser vos clients en leur donnant une bon service après vente...???? PS...pourquoi est il aussi difficile de répondre a vos commentaires également?? ca fait plusieurs jours que j essaye et toujours impossible....

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