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Anonyme
Anonyme

Remboursement en attente depuis plus de 3 semaines

Bonjour,

Cela fait plus de 3 semaines que j'attend un remboursement de 17,40 € que je n'ai toujours pas eu. Ces remboursements sont dû à un problème sur votre site qui m'a fait échanger un billet 2 fois car il me le réservait pour le lendemain de la date voulue. J'ai déjà contacté Oui SNCF sur Facebook mais je n'ai toujours rien eu. Voici les informations qui vous seront utiles : Référence de dossier : Q****Nom associé : PLUMECOCQ.

Merci d'avance

Cordialement

Baptiste Plumecocq

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Baptiste,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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