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Jean-Paul
Jean-Paul

Demande de remboursement après voyage interrompu

Bonjour,
J’ai déjà fait une réclamation le 29/01, mais manifestement elle n’est pas traitée: je recommence donc.
Le 29/01, j’ai pris le train ((TGV 9898) de 10h07 à Marseille et devait arriver à Valence à 11h16, puis reprendre un autre TGV (TGV 6208) à 11h41 pour arriver à Paris à 13h53.
A peine parti, les voyageurs ont été informés qu’une personne était malade.
Arrivé à Aix en Provence, il nous a été indiqué que nous devions attendre les secours pour cette personne malade soit prise en charge. Cette attente durant près de 3/4h ( ce qui est très surprenant), les voyageurs se rendant à Paris ont été invités à descendre du train pour prendre un train suivant: nous devions faire la queue pour prendre un nouveau billet.
Compte tenu d’impératifs d’arrivée à Paris, et de l’incapacité à obtenir le moindre renseignement, j’ai décidé de rejoindre l’aéroport de Marignane pour prendre l’avion de 11h40 et ainsi assurer mon rdv de 15h à Paris.
Je demande donc le remboursement de mon billet.
Mon dossier est le suivant; QTBFRR
A votre disposition pour tout complément d’Informations.
Cordialement
J-Paul Coltat
06.88.09.77.76
jpcoltat@gmail.com

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Jean-Paul
Jean-Paul

Je me moque d mon nombre de points: ce n’est pas un jeu! J’attends une réponse avec le remboursement à la clé!
Que de complications!
J-Paul Coltat

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