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yohann
yohann

Je n'ai jamais reçu ma carte voyageur, que faire ?

Bonsoir, je n'ai toujours pas reçu ma carte voyageur. J'ai une carte jeune (ou plutot un numéro, le retrait de ma carte en borne n'a jamais fonctionné) que je souhaiterais dématérialiser pour ne pas me prendre d'amende injustifié dans le TER.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Yohann,

Je vous communique en privé votre n° de carte Voyageur qui est désormais actif.
Vous la recevrez à votre domicile dans un délai de 3 semaines.
En attendant, vous pouvez télécharger l'appli SNCF à partir de laquelle vous pourrez dématérialiser votre carte Voyageur puis votre carte Jeune.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Yohann,

Afin de protéger vos informations personnelles, je vous contacte en message privé.
Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Marion
Marion

Bonjour, tout comme Yohann je n'ai pas reçu ma carte voyageur. Elle est active sur mon compte (j'ai reçu le numéro d'activation par mail il y a quelques mois), mais je n'ai jamais reçu la carte par courrier. Pouvez-vous me l'envoyer svp ? Merci.
Cordialement,
Marion Sarrazin

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Marion,

Je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion, afin de pouvoir faciliter nos échanges.

Bien à vous,

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