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Cécilia
Cécilia

Bon d'achat G30 non reçu : BATBA - R0******

Bonjour,

Suite à un retard de 30 minutes du train Dax- Paris Montparnasse le 25 décembre 2018, j'ai effectué une réclamation G30. J'ai reçu une réponse favorable à ma demande de compensation mais n'ai toujours pas reçu le bon d'achat promis.
Ma référence du dossier est : BATBA - R******

Pourriez-vous m'indiquer comment recevoir ce bon d'achat ?

Je vous en remercie par avance.

Cordialement,

Cécilia

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Cécilia,

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