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adresse mail pour remboursement

Bonjour, je souhaite connaitre l'adresse mail où envoyer mon bon de remboursement que j'ai téléchargé et rempli. Je ne veux pas l'envoyer par la poste, et sur le site, il m'est répondu que mon numéro client ne correspond pas à l'intitulé du billet.
Je ne trouve nul part d'adresse mail à qui envoyer ce bon, ainsi que mon IBAN. Je vous remercie pour votre réponse

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Bonjour Isabelle,

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