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Tomas
Tomas

Billet mi à la poubelle

Bonjour je suis désespéré j’ai déchiré et jeter mon billet dans un espace public pensant que c’était celui du mois dernier .. jai achète mon billet au guichet de la gare de dole pour un allé à Paris ce lundi 4 février , départ 14h arrivée 16h03 en Gare de Lyon . Je me nomme Tomas Brazys j’ai acheté le billet 79€ et j’ai demandé côté fenêtre . Je suis avec un bébé de 2 mois et je n’ai pas les moyens de repayer un nouveau billet , pouvez vous me renvoyer le billet par e-mail ? Je vous en pris

Bonjour Tomas,

Je regrette cette situation, si votre billet était un billet papier classique, vous devez acheter un billet au prix du jour.
Si votre billet était un e-billet, je vous invite à vous présenter au guichet, l'agent pourra vous imprimer votre billet gratuitement.

Cordialement,

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