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Sophie David
Sophie David

A qui s’adresser pour un remboursement d’amende

Mon fils a eu une amende car il n’avait oublié sa carte de réduction . Malgré la photo de la carte sur son téléphone et une pièce d’idention , le contrôleur lui a quand même mis l’amende de 58,30!!! . Sur ses conseils , il a dit à mon fils de demander le remboursement. Donc à qui dois je envoyer les documents ?

Bonjour Sophie,

Je vous suggère d'envoyer une réclamation à la SNCF, à l'adresse suivante :

Service relation client SNCF
62 973 ARRAS Cedex 9

Ce service est également joignable au 09 80 98 36 35

Cordialement,

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