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Question en attente de réponse

Romain Amblard
Romain Amblard

Réduction Fiche Congrès non appliquée

Bonjour
Je ne pense pas que la réduction congrès ai été appliqué sur mon billet.
Le voyage coûte 60€ et mon billet 56€.
Merci de m’indiquer comment procéder

Réponses

Bonjour Romain,

Afin de protéger vos informations personnelles, je vous contacte en message privé.
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Bien à vous,

Philippe
Philippe

Bonjour,

D'après les cgv sncf ('Tarifs Voyageurs'), cette réduction est proposé en places limitées dans les trains à réservation obligatoire et elle est calculée sur la base du plein tarif - et non du meilleur tarif disponible. Sur un billet ou e-billet édité en gare, la mention du code tarif CN20 tout en bas devrait vous indiquer si c'est bien ce tarif qui a été appliqué.

3.4. Titres de transport délivrés à l’occasion de congrès et de salon professionnels

(...)

3.4.2. Conditions d’application de la réduction

Les titres de transport émis aux conditions du présent tarif comportent une réduction de 25 % accordée dans les conditions suivantes :
• dans les trains à réservation obligatoire, la réduction est appliquée en 1ère et 2e, dans la limite des places attribuées à ce tarif ;

La réduction de 25 % est calculée :
• dans les trains à réservation obligatoire : sur le Plein Tarif Loisir de la classe empruntée

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