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FAB
FAB

Fusion de cartes de fidélité : plus d'un mois !

Bonjour,
J'ai reçu 2 cartes de fidélités (le service client m'avait indiqué que la première n'avait pas été prise en compte alors que oui...)
J'ai donc demandé la fusion le 31/12, ca fait plus d'un mois et toujours pas de nouvelles !
Difficilement compréhensible qu'une manipulation informatique qui doit prendre 5min mette plus d'un mois à se faire....
merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Fab,

Après recherche, je constate qu'une relance a été effectuée le 02/02/2019, auprès du service concerné. Aussi, je vous communique dès à présent par message privé le numéro de votre réclamation.

Cordialement,

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