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Pierre
Pierre

Comment enregistrer sur ma carte "voyageur" un billet acheté avant d'avoir la carte ?

Comment enregistrer sur ma carte "voyageur" un billet acheté avant d'avoir la carte ?

Bonjour Pierre,

Quand une réservation est déjà validée, vous ne pouvez pas ajouter votre numéro de carte Voyageur, ni avoir le e-billet dedans.
Aussi, je vous invite à contacter le service Fidélité au 0 892 330 330 (0,40ct/min), qui pourra vous créditer les points correspondants à ce voyage.
Vous pouvez également faire cette demande depuis le site moncompte.sncf.com, dans la rubrique en haut à droite "Besoin d'aide?" puis "Nous contacter" et "par formulaire en cliquant ici".

Cordialement,

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