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EMMANUELLE
EMMANUELLE

bons d'achat et code avantage ne fonctionnent pas

Bonjour,
J'ai 1 code avantage de -30% valable jusqu'au 05 février 2019, ainsi que 2 bons d'achat valables jusqu'à l'automne 2019, avantage de -30% , et aucun des 3 ne fonctionnent!
On me propose d'appeler le service client mais je refuse de payer 0,40e la minute pour qu'on me réponde ou qu'on me débloque ces codes!
Je suis une cliente assidue depuis de nombreuses années et si je détiens ces codes c'est que j'ai déjà subi un préjudice de votre côté, y'en a marre!!!
Que pouvez vous me proposer pour que cela fonctionne?!
Cela fait 3 jours que j'essayes de prendre des billets, et j'en ai besoin maintenant!!!
Merci,
Cordialement,
Mme Gouiard

Bonjour Emmanuelle,

Vous pouvez utiliser votre bon d'achat digital en renseignant celui-ci dans le champ "code avantage ou bon d'achat", dès le début de votre parcours de réservation.

Ce champ est situé près des informations relatives au passager et à sa réduction éventuelle.

Vous pouvez renseigner un code avantage ou un bon digital par dossier voyage.

Bien à vous,

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