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VALERIE BELIVIER
VALERIE BELIVIER

nouvelle demande concernant un bon d'achat perdu

Bonjour,

J'ai bien reçu votre réponse concernant la perte de mon bon d’achat mais
le bon de 14.50 euros utilisé hier correspond au numéro de dossier ***** et non le ***** (comme demandé) qui correspondent tous 2 au même train mais voyageurs différents.
J'avais effectivement réservé ce voyage pour Mme C..... L. et mes 2 enfants .Train numéro 5370 de Valence à St Pierre des corps le 27.08.18.
D'où les 2 références de dossier, mais du coup une seule compensation utilisée.

Pourriez-vous s'il vous plaît , me rééditer la 2è compensation.

En vous remerciant.

Cordialement,

Mme Bélivier

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