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Patrick
Patrick

Ma carte week-end ne me propose aucune promo

Bonjour,

Depuis l'achat de ma carte week-end le 13 juin 2018, aucune promo ne m'est proposée lorsque je souhaite faire un aller-retour Paris-Troyes...
Je viens de saisir un billet Aller-Retour du 1er au 3 Février avec et sans la carte week-end, le prix est identique...29,20€

Pourriez vous s'il vous plaît m'indiquer ce qui ne va pas et faire le nécessaire afin de résoudre mon problème? je paie un service depuis plusieurs mois sans pouvoir en profiter...inadmissible.

Merci par avance de votre aide,
Bien cordialement,

Patrick SENG

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