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Pascal
Pascal

Impossible d'utiliser le code de compensation G30

Bonjour , j'ai reçu un code de compensation G30 . Contrairement aux autres fois , sur ce même trajet et même train , je ne peux pas l'utiliser via la plateforme "ouisncf"

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Pascal,

Je vous informe que votre bon d'achat digital fonctionne parfaitement. Vous pouvez dès à présent l'utiliser sur le site de réservation en n'oubliant pas d'inscrire votre code de consommation au début de la demande, dans la case "code avantage", et non pas juste avant le paiement.

Bon dimanche,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Pascal,

Pouvez-vous, s'il vous plait, me donner plus de détail sur le trajet, ainsi que l'heure et la date ?

Je reviens vers vous en messagerie privée afin de vous demander le code consommation du Bon d'Achat Digital.

Cordialement,

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