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TGV annulé, correspondance TER ratée

réclamation G30 R********
Voyage d'Aix en Provence à Bourg saint Maurice du 26 janvier départ prévu d'Aix à 10h24 pour une arrivée à Bourg Saint Maurice prévue à 15h27 avec une correspondance à Lyon Part Dieu.
Le TGV est annulé, je dois partir vers Marseille pour prendre un autre TGV qui arrivera à Lyon vers 15h30 et non 11h54 soit un retard supérieur à 3 heures alors que G30 m'indemnise pour un retard inférieur à 2 heures.
Le TER vers Bourg Saint Maurice n'arrivera à destination que vers 20h10 soit un retard global de plus de 4 heures 30.
Merci de revoir l'indemnisation G30.

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