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Elsabi
Elsabi

annulation après achat avec bon d'achat ?

Bonjour,
Je dois faire une réservation de train et je vais utiliser mon bon d'achat.
Cependant, comme il y a une incertitude, que se passera-t-il si je dois par la suite annuler mon billet ?
Comment celui-ci me sera-t-il remboursé ?
Merci

Bonjour Elsabi,

Un Bon d'Achat Digital est considéré comme un moyen de paiement. Si vous annulez votre dossier voyage (en fonction des conditions d'après vente de vos billets), le montant à rembourser vous sera transmis par crédit sur la carte bancaire utilisée lors du règlement.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Elsabi,

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me préciser la nature du bon d'achat que vous souhaitez utiliser : est-ce un code avantage ou bien un bon d'achat digital?

Je reste à votre disposition.

Bien cordialement,

Elsabi
Elsabi

Bonjour,
Il s'agit d'un bon d'achat digital.
Donc comment cela se passe-t-il en cas d'annulation ?
Le bon d'achat est-il cessible ? et dans l'affirmative, la personne doit-elle avoir une carte de fidélité ou une carte jeune ou est-ce valable pour qui l'on veut ?
Merci

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