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Josefa
Josefa

Renouvellement carte wee-end en ligne

Bonjour, Je n'ai plus le numéro de ma carte week-end qui est périmée. Il me semble que la carte est périmée depuis plus de 6 mois mais quand j'essaye de racheter une carte week-end en ligne j'ai le message d'erreur suivant : "Mmm… il semblerait que vous possédez déjà une carte Week-end, vous ne pouvez donc pas en racheter. Procédez à un renouvellement pour continuer."
Pourriez-vous me donner mon numéro de carte week-end (qui est nécessaire pour faire un renouvellement) ? Merci d'avance

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Josefa,

Afin de protéger vos données personnelles, je vous contacte en message privé pour vous communiquer votre numéro de carte Week-end.

Le message "Mmm… il semblerait que vous possédez déjà une carte Week-end, vous ne pouvez donc pas en racheter. Procédez à un renouvellement pour continuer." est-il apparu suite à une tentative d'achat (option) via internet?

Cordialement,

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