Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Réclamation abonnement

Bonjour,
J'ai actuellement 1 réclamation en cours auprès de vos services (effectuées le 20.01.2019) : n*00225366

Je n'ai depuis reçu aucun retour de votre part et aucun conseiller n'a pu me renseigner à ce sujet.
Je croyais que la SNCF s'engageait à répondre sous 5 jours ?
"Toutes les demandes en ligne sont traitées dans un délai maximum de 5 jours, week-ends et jours fériés inclus."
Merci d'avance pour votre retour ;
Fahd erridhi

Julien
Julien
Equipe

Bonjour Fahd,

je vois qu'une réponse a été apporté le 25/01/19, pour plus d'informations veuillez contacter votre centre TER Pays-de-la-Loire.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page