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Bruno
Bruno

Email Garantie G30 non reçu

Bonjour
J'ai effectué un voyage le 14/01 dans le TGV 006042.
Ce train a subi un retard de 40 minutes à son arrivée.
J'ai bien reçu le mail de confirmation de la prise en charge de la garantie G30 avec les références BATBA - - R0728---- - 3
En revanche je n'ai pas reçu le mail contenant le bon d'achat correspondant.
Merci de me renvoyer cet email qui a peut-être été traité comme un Spam.
Cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Bruno,

Je viens de procéder à la réémission de votre bon de 30€ vous le recevrez sous 24 à 48h sur l'adresse mail que vous avez renseignée sur ce forum.
Merci de consulter éventuellement dans vos spams.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Bruno,

Le traitement de votre demande nécessite un complément d'information. Je vous recontacte en privé pour l'obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Benjamin
Benjamin

Bonjour, je ne retrouve plus mon email contenant la compensstion suite au retard suivant du train suivant : INOUI du 28/12 Ref UIYFMC Train 8531 de PARIS M 1 2 07:52 à BIARRITZ 11:58 Cl 2 voit 16 place 105

Pourriez vous me renvoyer un email avec le bon d’achat digital ?

Bien cordialement,
Benjamin

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Benjamin,

Afin d'optimiser au maximum nos échanges, je vous invite à ouvrir votre propre fil de discussion.

Cordialement,

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