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Procédure en cas de décès pour clôturer la relation

Bonjour,
Notre mère est décédée et nous n'arrivons pas à trouver comment clôturer son programme voyageur.
Quelle est la procédure?
Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Floriane,

Tout d'abord, je vous prie d'accepter mes sincères condoléances.

Afin que votre demande soit bien prise en compte, je vous invite à envoyer un certificat de décès à l’adresse postale suivante :

SNCF – Relation Client Programme Voyageur
TSA 30444
62973 ARRAS CEDEX 9

Bien à vous.

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