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georgette
georgette

attribution de bons de réduction

Je suis titulaire d'une carte de réduction Senior + Grand voyageur n° xxxxxxxxx. Mon époux en a une également n° xxxxxxxxx. Nous avons effectué ensemble plusieurs voyages en 2018. Mon époux a reçu des offres de réduction avec code avantage… mais pas moi. Est-ce normal ? Pourrais-je moi aussi bénéficier de bons de réduction ? Merci de me répondre.
PS : nous avons la même adresse mail : Doxxxxxxxx.fr

Bonjour Georgette,

Pour recevoir des codes avantages en tant que client Fidélisé au statut Voyageur, il faut cumuler au moins 10 voyages durant l'année.

Monsieur à bien cumulé 10 trajets mais pas vous, ce qui explique pourquoi il en a reçu et pas vous.

Cordialement,

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