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Paiement a tort

J ai du payer un billet 11,50e boulogne/lille car la gare euralille n a pas mis les bonnes dates sur mon pass ter etudiant
Je suis bousiere pour l annee scolaire 2018/19 et mon abonnement a ete enregistre pour 1 mois au lieu de l annee scolaire . On m a fait revenir 3 fois sans regler le probleme

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Brigitte,

je vous suggère de contacter le centre d'abonnement TER au 09 69 36 75 75.

Vous pouvez également faire une réclamation auprès de votre centre ALLO TER Hauts-de-France, vous trouverez leurs coordonnées via le lien suivant : https://www.ter.sncf.com/hauts-de-france/contacts?oldRegi...

Cordialement,

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