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Maria Asuncion Moreno
Maria Asuncion Moreno

billet non remboursé

J,ai rempli le formulaire G30 que j'ai envoyé sous enveloppe affranchie au service G30 SNCF CS 69150 14949 CAEN CEDEX, avec une copie de mon billet de train du 07/10/2018 Gare Depart Montpellier, Gare arrivée Madrid Atocha. Ref. Dossier TDFVZQ. Tout a été envoyé la semaine entre le 9 et le 15 octobre 2018 (plus de 3 mois)
Le train a eu plus de 3h de retard. On nous a fait changé de train à Perpignan, et a Barcelona. Pourtant c'était un TGV direct Montpellier/Madrid.
Je n'ai jamais eu de réponse à ma demande.
Merci.
Moreno Asuncion

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