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ma question n'est pas disponible alors je met quoi

Bonjour,

Je cherche un moyen de récupérer mon numéro de carte jeune afin de renouveler l'abonnement et profiter ainsi de la réduction de 10€.

Je constate que cette demande est récurrente, il serait intéressant de permettre aux utilisateurs de trouver cette information tout seul en ligne sans avoir à passer par un technicien sncf.
J'ai pas trouvé non plus si il était possible de dématérialiser la carte jeune ...

Merci d'avance pour votre réponse
Bien à vous,

Thomas,

Le programme de fidélité Voyageur propose un service gratuit de dématérialisation. Je vous invite à y adhérer afin de pouvoir en bénéficier.

Le délai d'adhésion étant de 7 jours, vous ne pourrez pas retrouver votre carte Jeune au format dématérialisé pour votre voyage de vendredi. Vous devrez demander le duplicata de cette carte aux guichets d'une gare ou dans une boutique SNCF, moyennant 15€.

Je vous recontacte en privé pour vous communiquer le numéro de votre carte Jeune.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Pierre,

Le traitement de votre demande nécessite un complément d'information. Je vous recontacte en privé pour l'obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Bonjour,

merci de vos réponses
Ma carte jeune a expirée en decembre

Nicolas, où puis-je trouver notre discussion privée ? Je n'ai pas reçu de mail de votre part ...

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Pierre,

Il s'agit d'un mail que je vous ai adressé dans la boite mail avec laquelle vous avez crée votre compte forum Question/Réponse.

Je vous le renvoie. Merci de vérifier vos spams et pourriels.

Bien à vous.

THOMAS
THOMAS

Bonjour, j'ai oublié ma carte jeune dans le TGV ce matin ! J'aurais bien voulu poser une nouvelle question, mais je ne trouve pas ou ca se fait ! ;)
Je reprends le TGV vendredi, j'aurais donc besoin de ma carte jeune ace moment la... Commenet puis-je faire ? merci pour votre réponse. Thomas

Bonjour Thomas,

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Cordialement,

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