Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Carlo DE SOUSA
Carlo DE SOUSA

Dématérialisation de Carte Frequence impossible

Bonjour, comme indiqué dans le titre et comme déjà vu sur certaines réclamations d'utilisateurs, je me retrouve comme beaucoup d'usagers à ne pas avoir accéder au menu dématérialisation depuis mon application SNCF, TGV Pro ou même depuis le site internet du Programme Voyageur. Toutes les autres questions portant sur le même sujet que j'ai retrouvé dans votre forum ont nécessitées à priori une intervention de votre service technique. Pourriez vous débloquer cette situation s'il vous plait car c'est très contraignant de ne pouvoir bénéficier de cette possibilité que de dématérialiser ma carte d’abonnement avec ma carte Grand Voyageur.
D'avance merci pour votre aide.
Cordialement,

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Carlo,
Afin d'étudier votre dossier, pouvez-vous, s'il vous plaît, me communiquer en message privé les informations demandées.
Bien à vous.

Voir le haut de la page