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Question en attente de réponse

Maxence
Maxence

Bon d'achat non utilisé mais considéré comme plus valide

Bonjour,

Souhaitant réserver un voyage aujourd'hui, j'ai inscrit le numéro du bon d'achat mais il ne fonctionne pas, celui-ci étant considéré comme plus valide alors que je ne l'ai jamais utilisé pour acheter un billet auparavant.

Que dois-je faire pour récupérer mon bon d'achat ?

Mon numéro de réclamation est le suivant : 0*******

Merci d'avance.

Cordialement,

Réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Maxence,

Votre Bon de Compensation est actif et disponible jusqu'au 22/01/2019.

Bien à vous,

Maxence
Maxence

Bonjour,

Merci de votre retour mais le code ne fonctionne toujours pas.

Après plusieurs vérification de saisie, un message d’erreur apparaît à chaque fois : « Votre code avantage ou bon d’achat n’est plus valide ou n’est pas reconnu ».

Cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Maxence,
Je reviens vers vous par messagerie privée afin d'obtenir des informations complémentaires.
Bien à vous.

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