Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

charlotte
charlotte

code G30 non reconnu

Bonjour
en décembre 2018, j'ai reçu 2 codes G30 sous forme de bons par mail.
J'ai voulu acheter des billets de train intercité avec. Sans succès.
Je bénéficiais d'une réduction famille nombreuse. J'ai essayé pour un autre voyage, on m'a proposé des tickets prem's, là encore sans succès.
Il n'était pas stipulé que mes bons ne fonctionnaient que dans le cas d'un achat de ticket particulier, sinon tgv ou intercité, ce que j'ai respecté.
Je reçois le message suivant : "oups le code n'est pas reconnu"...
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement
Charlotte

Bonjour Charlotte,

Après vérifications, votre bon d’achat est bien valide et fonctionne parfaitement.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à vous rendre en gare ou bien à appeler le 3635(0.40E/min) afin de procéder à la réservation.

Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Charlotte,

Par souci de confidentialité, je vous contacte dès à présent par message privé.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera clôturé.

Dans l'attente de votre retour,

Voir le haut de la page