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Amandine
Amandine

Je demande un remboursement et non un bon d’ac

Bonjour j’ai saisi une réclamation G30 suite à un retard important, j’avais précisé un remboursement sur ma carte bancaire (j’avais réglé les billets sur internet avec celle-ci) et là je reçois un code avec un avoir de 60€. Vu notre expérience avec la SNCF , on est un peu refroidi et on souhaite un remboursement pas un avoir . Comment doit-on faire ?

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