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Jean-Claude
Jean-Claude

Comment obtenir mon bon d'achat ?

Ref dossier BATBA - Rxxxxxxx- 2
Date du voyage : 14/07/2018
Clients : 2 adultes
Référence dossier voyage : xxxxxx
J'ai reçu le 16 juillet un courriel m'informant que je recevrai par un autre e-mail un Bon d'achat sous forme de code alphanumérique correspondant à un montant de 39,70€. Je n'ai jamais reçu ce bon d'achat or je veux acheter de nouveaux billets de train.
Merci de m'adresser mon bon d'achat.
Jean-Claude

Merci Jean-Claude de votre retour. Aussi, je viens d'effectuer la réémission de votre Bon d’Achat Digital sur l'adresse mail que vous m'avez communiquée en privé. Vous le recevrez sous 24 à 48 heures.
Merci de consulter les courriers indésirables et les spams.
Belle journée,

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Autres réponses

Bonjour Jean-Claude,

Après vérification, je constate qu'un mail contenant votre bon d'achat digital vous a été adressé le 16/07/2018. Pouvez-vous vérifier dans vos courriers indésirables, s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour,
Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Jean-Claude
Jean-Claude

Bonjour Lucie,
Merci pour votre réponse rapide.
Rechercher dans mes indésirables : ce fut, bien sûr, ma première réaction mais je n'arrive plus à accéder, aujourd'hui, à des courriels de juillet 2018.
En outre, je ne pense pas qu'il soit arriver dans mes indésirables puisque les autres courriels que vous m'avez envoyés, à cette période, sont bien arrivés sur ma boîte courriel puisque j'ai pu les lire. ce qui est, aussi , le cas du courriel qui m'a transmis votre présent message.
Pourriez-vous, SVP, me transmettre, de nouveau, ce mail avec le bon d'achat. Je m'engage, bien évidemment, à n'utiliser que ce seul bon qui, d'ailleurs, doit avoir un code spécifique, chez vous, ne permettant pas d'usages multiples.
Je vous en remercie par avance.
Cordialement.
Jean-Claude

Je vous remercie Jean-Claude de ce retour.
Aussi, je vous contacte dès à présent en message privé afin que vous me confirmez votre adresse mail.
Bien à vous,

Jean-Claude
Jean-Claude

Merci, Lucie, pour votre réponse.

Jean-Claude
Jean-Claude

Oui, je viens d'y répondre.

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