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jacques
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20 minutes de retard du TGV 5211 à Rennes, correspondance TER manquée

Bonjour.
18 janvier 2019.
20 minutes de retard du TGV 5211 à Rennes, correspondance TER 56625 manquée.
Ce ter aurait dû me laisser à Redon à 12h12., j'y suis arrivée à 13h25, donc avec plus d'une heure de retard.
Ceci ne rentre pas dans le cadre étroit des 30 minutes, mais je demande un dédommagement conséquent.

Merci.

Je vous remercie Jacques pour cette précision. Aussi, je vous invite à effectuer une demande de compensation directement depuis ce lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations
Merci de suivre ce chemin d'accès : "Voyages", "Garantie Voyage" puis "Autres garanties".
Le service relation client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bien à vous,

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