Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Primes et cadeaux - comment avoir un bon de réduction ?

Bonjour,
J'ai constaté, ainsi que de nombreux internautes, du changement radical du catalogue "primes et cadeaux" de l'espace de fidélité.
Je ne reviendrais pas sur le choix que vous avez opéré, mais j'ai cependant une question : je vois dans différentes réponses que vous avez apporté, que vous laissez toujours la possibilité d'obtenir des bon de réduction 7€ train par exemple. Je ne trouve pas comment y accéder, je tombe systématiquement sur l'écran permettant de réserver un train grâce aux points.

En vous remerciant,
Sonia Canha

Réponses

Caryn
Caryn

Bonjour,
Je viens également de constater la disparition des bons de réduction de 7€. Ceux-ci me permettait de payer un peu moins cher mon abonnement forfait mensuel.
Encore une fois, rien n'est fait pour faciliter la vie des gens qui prennent le TGV tous les jours pour aller travailler (le must est quand même les suppressions de trains). Ah si, le wifi, enfin çà marche pas sur mon tel (voir un autre post, et je ne suis pas la seule).

Parce que vous croyez que çà m'amuser de faire la queue au guichet tous les mois pour prendre mon abonnement alors que j'aurai pu le prendre à la borne (sauf que les bons de réduction ne passent pas à la borne!).

De plus, je ne prends jamais le train pour mes loisirs personnels. Et oui j'ai une famille qui n'habite pas dans des zones accessibles en transport et de plus mon kif, c'est plutôt la randonnée en montagne alors la SNCF et les dessertes en dans les Hautes Alpes ou Alpes de Haute Provence, c'est pas çà !

Voir le haut de la page