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Elizaveta
Elizaveta

Reclamation pour un remboursement de l'argent pour les tickets qui ont etait annules

15.01.19 nous avons voulu acheter 3 retour tickets Paris-Strasbourg (02.05.19 8:40-11:02 et 03.05.19 17:17-19:05) et 3 retour tickets Paris-Reims(04.05.19 10:58 et 04.05.19 16:15). A cause de la erreur tecnique les tickets ont etait annules mais le banque a deja pris mon argent (339 euros) et j'ai le confirmation de paiement et aussi le confirmation de l'annilation de tickets.

Je voudrais le remboursement de 339 euros, si possible. Merci en advance

Lucie
Lucie
Equipe

Je vous remercie Elizaveta pour cette information aussi, je vous invite à contacter directement le site de réservation.
Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Elizaveta,

Pouvez-vous me dire si vous avez acheté vos billets en ligne ou directement en gare, s'il vous plaît ?

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Dans l'attente de votre retour,

Elizaveta
Elizaveta

Bonjour. Nous avons achete les tickets en ligne dans le site official sncf

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