Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

REMBOURSEMENT Référence R06834450 RAPPEL 4 - Cyril Renault

Bonjour,

Merci de bien vouloir effectuer le remboursement selon la référence dossier R06834450.
Ma demande a été envoyée le 19/11/2018 et aurait dû être traitée dans le mois qui suivait.
C'est une somme importante et l'attente commence à être longue (3mois).

Merci de me répondre au plus vite,
Bien cordialement,
Cyril RENAULT

Bonjour Cyril,

Je regrette mais je ne suis pas habilitée à répondre à ce type de question. En effet, seul le service client SNCF peut vous apporter une réponse. Ainsi je vous invite à les contacter directement.
Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Julie
Julie

Bonjour Cyril,

Une réponse par e-mail vous a été apportée à la date du 03/01/2019. Je vous invite à consulter vos courriers indésirables si vous n'avez pas reçu cet e-mail.

Bien à vous,

Bonjour,

J'aimerais avoir d'avantages d'informations sur pourquoi il n'est pas prévu de compensation.
Je viens de contacter le "médiateur SNCF", j'attends une réponse au plus vite.

Bien cordialement,

Voir le haut de la page