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laurence ranaivo
laurence ranaivo

Utilisation de mon bon de compensation digital

Bonjour,
J'ai voulu utiliser mon bon de compensation digital pour réserver et payer de nouveaux billets sur un TGV. Je l'ai entré à la fin de la commande mais le site me précise qu'il n'est pas valide lors même qu'il coure jusqu'au 14/12/2019. Comment procéder ?
Merci pour votre prompte réponse. Bien cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurence,
C'est à l'étape du paiement que votre code est pris en compte.
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurence,

Par souci de confidentialité et afin de satisfaire votre demande, je vous contacte en message privé.

Bien à vous,

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