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Marlene
Marlene

J ai perdu mail confirmation

Bonjour,
J ai perdu le mail de confirmation de mes billets bourg en bresse Paris-Gare-de-Lyon aller retour le 23/01/2019.
J’ai réservé ces billets le 05/01/2019 (débités le 05/01/2019) pour une valeur de 230€.
Serait-il possible de me les envoyer à mon adresse mail ?
Merci d avance.
Bien cordialement
Mme NALLET DEVILLE Marlène

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Marlene,

Pour les billets de votre maman, je viens de faire le nécessaire. En effet, vous allez recevoir sa confirmation sur votre adresse mail personnelle.

Belle journée,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Marlène,

Par souci de confidentialité et afin de satisfaire votre demande, je vous contacte en message privé.

Bien à vous,

Lucie
Lucie
Equipe

Marlène,

Je vous remercie pour toutes ces informations.

Je vous envoie votre confirmation e billet sur votre adresse mail personnelle.

Belle journée,

Lucie de l'Equipe SNCF.

Marlene
Marlene

Bonjour,
Je n’ai pas reçu la totalité des billets pris dans ce dossier.
J’ai également pris dans cette réservation des billets aller retour dans les mêmes trains ( placés à côté) pour ma mère et dans le dossier que vous m’avez envoyé il y mes billets mais pas ceux de ma mère. Pouvez-vous me les faire parvenir par mail svp merci
Car j ai essayé avec le numéro des mes billets mais cela ne fonctionne pas.
Merci de votre aide
Payé par carte visa le 05/01/2019 avec mes billets.
Cordialement
Mme NALLET

thierry
thierry

J'ai le même soucis…
J'ai perdu mon email de confirmation paris Morlaix du 22 mars pour un montant de 92 euros débité le 24 décembre.
Quelle sont les démarches à effectuer?
Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Thierry,
Pour plus de lisibilité, je vous invite à ouvrir un autre fil de discussion.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bien à vous,

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